主页 > 皇冠娱乐 >

皇冠娱乐:下沉市场消费者的痛点

时间:2019-04-20 15:52

来源:未知作者:admin点击:

还是前面的例子。为什么我们说三轮车和小灵通是过渡产品,本质上它们是暂时满足了消费者的基本需求,但对于更高层次的需求,它们没有满足。例如,舒适的体验、稳定的质量等等。
拼多多之所以为人所诟病,一个很重要的原因就是上面出现了大量低价劣质的产品。拼多多满足了下沉市场基本的电子商务需求,但同样,在货源、物流、服务等的质量上面,依然无法满足消费者日益增长的对于品质的追求,这也是我们判断拼多多是另一个“小灵通”一样的过渡产品的原因之所在。
易观国际的调研报告也佐证了我们的观点。在其报告《下沉市场消费者网购趋势洞察2019》中,易观指出,下沉市场消费者已经将商品的质量和品质列为最关注的指标,超越价格因素;消费者对于口碑评价、品牌知名度等指标的关注度也呈现上升趋势,价格因素仅仅位列第三位。
电商平台的核心竞争力必须随着用户的成熟一起进化。黄峥在多个场合,都提出拼多多要做Costco和迪士尼的融合产品,也说明了他对于一直低价营销的模式是有所怀疑的,想要走向品质、性价比、品牌的路线。
但是,要保障这条路线的成功,要看投资的钱花在了什么地方。如果把钱花在了优质货源的锁定、物流系统的建设、服务体系的建立上面,我们自然有利于相信这条路线成功的可能性。但是从拼多多的财报来看,大量的投资都是发生在了营销上面——根据36Kr的一份统计,2017年至今,拼多多财报中显示的市场营销费用与营收的比例,一直维持在惊人的100%附近——也就是说,营销支出已经严重积压了拼多多对于长期战略的投资。
这种情况下,如何保障拼多多作为一个电商平台的升级和进化呢?笔者对此报以怀疑态度。
我们在前文中谈到过,由于供给的不足,在一定的时间(过去数年)和空间(三线以下城市),出现了一些移动互联网的商业模式,打了一个错位竞争,取得了商业上的成功。这种成功,三轮车有过,小灵通也有过。
但可以看到的是,淘宝用户数量的每年数亿增长,显示其对于城乡区域的渗透速度非常快。在智能数据超对称科技的分析中,拼多多80%的核心用户是淘宝用户。换句话说,拼多多和淘宝用户的重叠已经很高。
黄峥虽然说拼多多和淘宝是同一批用户在不同场景下的竞争,但事实上,用户的时间是有限的,用户的需求也是有限的,场景不同不是核心问题,在下沉市场,错位竞争早已不存在,各市场参与者都已经进入了比拼生态建设、技术能力、内容运营的贴身肉搏战。
从消费者的角度来说,需求端目前再大幅增长的空间不大,可能处于一个稳定增长的状态。接下来电子商务重要的变更更可能发生在供给侧。这对于消费者来说是一件好事。拼多多作为电商的后来者,站在挑战者的位置上,现在来看短板还是很多。强调差异化当然可以缓解战略的焦虑,却释压不了现实的残酷。在下沉市场,淘宝的赢面更大。
【责任编辑:admin】
热门文章 更多>>